Política de Privacidad

Compromiso con su Privacidad

En SuSocioFinanciero Argentina ("nosotros", "nuestro"), estamos comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (en adelante, el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de consultoría financiera. Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina y sus regulaciones complementarias. SuSocioFinanciero Argentina se esfuerza por garantizar que todas las prácticas de manejo de datos sean transparentes y seguras, proporcionando a los usuarios control sobre su información personal.

Consideramos fundamental la confianza que deposita en nosotros al compartir su información. Por ello, hemos implementado rigurosas medidas técnicas y organizativas para salvaguardar sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Esta política se revisa y actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable, asegurando que siempre esté informado sobre cómo manejamos su privacidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos y sus derechos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información para brindarle nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestro Sitio:

• Información de Identificación Personal: Esto incluye, entre otros, su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Documento Nacional de Identidad (DNI) o Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), domicilio, y cualquier información financiera relevante que nos proporcione voluntariamente para la prestación de nuestros servicios (como ingresos, activos, pasivos, objetivos financieros). Esta información se recopila principalmente a través de formularios de contacto, durante las consultas personalizadas, o al contratar formalmente nuestros servicios.
• Información de Navegación (Datos de Uso): Recopilamos automáticamente cierta información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio. Esto puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo y versión del navegador, las páginas específicas de nuestro Sitio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, el sistema operativo de su dispositivo y otros datos de diagnóstico. Esta información nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro Sitio, identificar áreas de mejora y optimizar la funcionalidad.
• Información de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación y preferencias. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos permiten recordar cierta información y personalizar su experiencia. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuándo se envía una cookie; sin embargo, algunas partes de nuestro Sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

La recopilación de esta información es esencial para poder ofrecerle un servicio de consultoría financiera adecuado, responder a sus solicitudes, personalizar su experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en Argentina. Nos comprometemos a recopilar únicamente la información necesaria para los fines especificados y a tratarla con la máxima confidencialidad.

2. Uso de su Información

La información personal y de navegación que recopilamos se utiliza para una variedad de propósitos, todos orientados a mejorar y asegurar la calidad de nuestros servicios. Los principales usos de su información son:

• Provisión y Mantenimiento de Servicios: Utilizamos su información para operar y mantener nuestros servicios de consultoría financiera, incluyendo la gestión de su cuenta, la provisión de asesoramiento personalizado y la ejecución de las estrategias financieras acordadas.
• Comunicación: Su información de contacto nos permite responder a sus consultas, programar reuniones, enviarle información relevante sobre nuestros servicios y mantenerle informado sobre cualquier aspecto importante relacionado con su relación con SuSocioFinanciero Argentina.
• Personalización y Mejora del Sitio: Analizamos los datos de uso para entender cómo interactúa con nuestro Sitio, lo que nos permite personalizar su experiencia, mejorar la navegabilidad, desarrollar nuevo contenido y optimizar la funcionalidad general del Sitio.
• Procesamiento de Transacciones: Si contrata nuestros servicios, utilizaremos su información para procesar pagos y gestionar la facturación de manera segura y eficiente.
• Marketing y Comunicaciones Promocionales: Con su consentimiento explícito previo, podemos utilizar su información de contacto para enviarle boletines informativos, actualizaciones sobre el mercado financiero argentino, invitaciones a eventos o webinars, e información sobre nuevos servicios o productos que puedan ser de su interés. Siempre tendrá la opción de darse de baja de estas comunicaciones.
• Cumplimiento Legal y Regulatorio: Estamos obligados a cumplir con diversas leyes y regulaciones en Argentina, incluyendo aquellas relacionadas con la protección de datos y la prevención del lavado de dinero. Su información puede ser utilizada para cumplir con estas obligaciones.
• Seguridad y Prevención de Fraude: Monitoreamos el uso de nuestro Sitio y servicios para detectar y prevenir actividades fraudulentas, abusos o violaciones de seguridad, protegiendo así tanto sus datos como la integridad de nuestra plataforma.

Nos comprometemos a no utilizar su información personal para fines distintos a los aquí establecidos sin su consentimiento previo, a menos que sea requerido o permitido por la ley.

3. Cookies y Tecnologías Similares

SuSocioFinanciero Argentina utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para mejorar su experiencia de navegación en nuestro Sitio, analizar el tráfico, entender las preferencias de los usuarios y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tableta o móvil) cuando visita nuestro Sitio. A continuación, describimos los tipos de cookies que podemos utilizar:

• Cookies Esenciales (o Estrictamente Necesarias): Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento de nuestro Sitio. Permiten la navegación y el uso de funciones básicas, como el acceso a áreas seguras o la gestión de su sesión. Sin estas cookies, es posible que el Sitio no funcione correctamente.
• Cookies de Rendimiento (o Analíticas): Estas cookies recopilan información anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio. Nos ayudan a entender qué páginas son más visitadas, cuánto tiempo pasan los usuarios en el Sitio, si encuentran algún error, y cómo podemos mejorar el rendimiento general. Utilizamos herramientas como Google Analytics para este propósito.
• Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el Sitio recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan características mejoradas y más personales. Por ejemplo, pueden utilizarse para recordar sus preferencias de visualización.
• Cookies de Publicidad (o de Segmentación): Estas cookies se utilizan para mostrarle anuncios que son más relevantes para usted y sus intereses, tanto en nuestro Sitio como en sitios de terceros. También pueden utilizarse para limitar el número de veces que ve un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias. Podemos trabajar con socios publicitarios para gestionar estas cookies.

Su Control sobre las Cookies: La mayoría de los navegadores web le permiten gestionar sus preferencias de cookies. Puede configurar su navegador para que rechace algunas o todas las cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Tenga en cuenta que si bloquea o elimina cookies, algunas partes de nuestro Sitio pueden no funcionar como se espera. Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies, consulte la sección de ayuda de su navegador o visite sitios como www.allaboutcookies.org.

Al utilizar nuestro Sitio, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Privacidad, a menos que haya configurado su navegador para rechazarlas.

4. Compartir su Información

En SuSocioFinanciero Argentina, valoramos su privacidad y no vendemos, alquilamos, ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing o comerciales sin su consentimiento explícito. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir su información personal, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con empresas terceras que nos prestan servicios para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio. Estos servicios pueden incluir procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico, alojamiento web, servicios de TI y soporte al cliente. Estos proveedores solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a protegerla y utilizarla únicamente para los fines para los que fue divulgada.
• Por Requisitos Legales y Regulatorios: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, una orden judicial, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas competentes (por ejemplo, un tribunal, una agencia gubernamental como la AFIP o la UIF en Argentina). Esto incluye el cumplimiento de obligaciones en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.
• Para Proteger Nuestros Derechos y Propiedad: Nos reservamos el derecho de divulgar su información cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad de SuSocioFinanciero Argentina, nuestros empleados, nuestros clientes u otros; para prevenir o investigar posibles irregularidades o fraudes en relación con nuestros servicios; o para hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
• En Caso de Transferencias Comerciales: Si SuSocioFinanciero Argentina se viera involucrada en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o procedimiento de quiebra, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con su Consentimiento: Aparte de los casos descritos anteriormente, podemos compartir su información personal con terceros cuando usted nos otorgue su consentimiento explícito para hacerlo.

Nos esforzamos por garantizar que cualquier tercero con el que compartamos su información cumpla con niveles adecuados de protección de datos, de acuerdo con la legislación argentina y las mejores prácticas internacionales.

5. Seguridad de sus Datos

La seguridad de su información personal es una prioridad fundamental para SuSocioFinanciero Argentina. Hemos implementado y mantenemos una serie de medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida accidental o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Encriptación de Datos: Utilizamos tecnologías de encriptación (como SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos sensibles, como la información financiera o personal, cuando se envía a través de nuestro Sitio.
• Controles de Acceso: El acceso a su información personal está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de SuSocioFinanciero Argentina que necesitan conocer dicha información para procesarla en nuestro nombre o para prestar los servicios solicitados. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden ser sancionadas o despedidas si no cumplen con estas obligaciones.
• Infraestructura Segura: Nuestros sistemas y servidores están alojados en entornos seguros, con protecciones físicas y lógicas para prevenir accesos no autorizados.
• Auditorías y Evaluaciones de Seguridad: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y de nuestra infraestructura tecnológica para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
• Capacitación del Personal: Nuestro personal recibe capacitación regular sobre la importancia de la protección de datos y las mejores prácticas de seguridad de la información.
• Procedimientos de Respuesta a Incidentes: Contamos con procedimientos establecidos para responder de manera efectiva a cualquier incidente de seguridad que pueda comprometer la integridad o confidencialidad de su información personal, incluyendo la notificación a las autoridades competentes y a los afectados, según lo exija la ley.

A pesar de nuestros esfuerzos por proteger su información personal, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Le recomendamos que tome precauciones para proteger su información personal cuando esté en línea, como usar contraseñas seguras y únicas, y mantener actualizado su software antivirus y navegador.

6. Sus Derechos (Acceso, Rectificación, Supresión)

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326 de Argentina, usted, como titular de sus datos personales, tiene una serie de derechos que puede ejercer en relación con la información que SuSocioFinanciero Argentina recopila y procesa. Estos derechos, conocidos comúnmente como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión y Oposición), son los siguientes:

• Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a solicitar y obtener información sobre sus datos personales que están siendo tratados por nosotros. Esto incluye el derecho a conocer qué datos tenemos, el origen de los mismos, los fines para los que se utilizan, y si han sido o serán compartidos con terceros.
• Derecho de Rectificación: Si considera que sus datos personales son inexactos, incompletos o están desactualizados, tiene derecho a solicitar su corrección o actualización sin costo alguno. Deberá indicar los datos a modificar y aportar la documentación que respalde su solicitud si fuera necesario.
• Derecho de Cancelación (Supresión): Usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando considere que no están siendo utilizados para los fines para los que fueron recopilados, cuando hayan dejado de ser necesarios para dichos fines, cuando haya retirado su consentimiento, o cuando su tratamiento sea contrario a la ley. La supresión no procederá cuando exista una obligación legal de conservar los datos.
• Derecho de Oposición: En determinadas circunstancias, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente si el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo y usted considera que afecta sus derechos y libertades fundamentales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Aunque no explícitamente detallado como un derecho ARCO tradicional en la ley 25.326, normativas más recientes y principios internacionales reconocen el derecho a obtener sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección de correo electrónico designada para asuntos de privacidad: [email protected], o por correo postal a nuestra dirección física. Su solicitud deberá contener su nombre completo, número de DNI, el derecho que desea ejercer, una descripción clara de los datos sobre los que ejerce el derecho, y un domicilio o correo electrónico para notificaciones. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

Nos comprometemos a responder a su solicitud en los plazos establecidos por la ley. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluyendo sus datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras y servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. En particular, si usted se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Argentina y los procesamos allí. Además, algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, plataformas de análisis de datos, o herramientas de marketing por correo electrónico) pueden tener sus servidores ubicados en otros países.

SuSocioFinanciero Argentina tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que no se realice ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal. Esto puede incluir la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades competentes, la adhesión de los destinatarios a códigos de conducta o certificaciones de protección de datos, o la verificación de que el país destinatario ofrece un nivel adecuado de protección de datos según lo determine la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido del envío de su información personal, representa su acuerdo explícito con dichas transferencias internacionales de datos. Si tiene alguna pregunta sobre las salvaguardas que aplicamos a las transferencias internacionales de sus datos personales, por favor contáctenos.

8. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados ni controlados por SuSocioFinanciero Argentina. Si usted hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio web de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite, ya que nuestras políticas no se aplican a los sitios web de terceros.

No tenemos control alguno sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. La inclusión de cualquier enlace no implica necesariamente una recomendación o el respaldo de las opiniones expresadas en ellos. Le instamos a ser cauteloso y a leer las declaraciones de privacidad aplicables a los sitios web y servicios que utilice. SuSocioFinanciero Argentina no se responsabiliza por la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios, ya que no están regidos por esta declaración de privacidad.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

SuSocioFinanciero Argentina se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso, para reflejar cambios en nuestras prácticas de información, avances tecnológicos, o modificaciones en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales en esta Política de Privacidad, le notificaremos publicando la política actualizada en esta página de nuestro Sitio y actualizando la fecha de "Última Actualización" que figura al final de este documento. En algunos casos, si los cambios son significativos, podremos proporcionarle un aviso más destacado, como un correo electrónico o una notificación en nuestro Sitio antes de que el cambio entre en vigor.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestro Sitio o servicios después de la publicación de cualquier modificación a la Política de Privacidad en esta página constituirá su aceptación de dichos cambios y su consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada. Si no está de acuerdo con alguno de los cambios, debe dejar de utilizar nuestro Sitio y servicios y puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

Fecha de última actualización: 16 de Diciembre de 2023

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con sus datos personales, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos a través de los siguientes medios:

SuSocioFinanciero Argentina
Atención: Departamento de Privacidad
Dirección Postal: Av. Corrientes 1234, Oficina 5B, (C1043AAN) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono (para consultas generales, no para ejercicio de derechos ARCO que requieren forma escrita): +54 (11) 5555-1234

Nos esforzaremos por responder a sus consultas de manera oportuna y completa. Para el ejercicio de sus derechos ARCO, le recordamos que la solicitud debe realizarse por escrito (correo electrónico o postal) para dejar constancia y permitir una adecuada verificación de identidad.